岗位职责:
1、工作认真负责,踏实、耐心、细致;
2、维持好店铺好评率及动态评分;
3、善于解决售后问题,并能解决客户的退换货要求;
4、进行客户售后投诉纠纷,物流异常件等相关问题的解决。
任职要求:
1、大专以上学历,但学历不等于能力,如果自身能力好,可适当放宽;
2、责任心强、服务意识强,服务态度好;
3、有优良的客户服务观念,善于了解客户需求;
4、中文打字速度每分钟60字以上,有良好的网络沟通能力及沟通技巧;
5、欢迎应届毕业生,
公司初创团队,气氛nice,可接受早晚班倒班~~期待你的加入~
联系我时请说明是在富阳在线看到的……